برای نمایندگان مهاجرت و دفاتر حقوقی مهاجرت
موکلان شما مدارک را بارگذاری می‌کنند.
دفتر شما همچنان مشاوره می‌دهد.
Mate Visa برای دفاتر، لایهٔ مدارک موکل در کنار سامانهٔ دفتر شماست: یک پرونده برای هر زوج، بارگذاری و توضیح‌نویسی از گوشی خودشان، درخواست‌های مدرکی که خودشان بسته می‌شوند، یادداشت‌های کاری که فقط کارکنان شما می‌بینند، و وقتی مدارک کامل شد، یک بستهٔ فهرست‌دار و آمادهٔ ارائه برای هر رکن.
میزبانی‌شده در استرالیا · کارکنان نامحدود · قیمت‌گذاری بر اساس پرونده‌هایی که رسیدگی می‌کنید · بدون قیمت عمومی، بدون قفل‌شدن
- میزبانی در سیدنی: Supabase در منطقهٔ ap-southeast-2، Vercel در syd1، و ساخت بسته‌ها هم در سیدنی
- قواعد دسترسی در پایگاه‌داده اجرا و در CI آزمایش می‌شوند، دفتر به دفتر
- قرارداد نمایندگیِ موکل با دفتر شماست. نرم‌افزار فقط سامان می‌دهد؛ هرگز مشاوره نمی‌دهد.
- بسته‌ها و فایل‌ها به‌صورت PDF و ZIP معمولی دانلود می‌شوند. هیچ‌چیز قفل نمی‌شود.
ساعت‌های کاری کجا می‌رود
پروندهٔ ویزای پارتنر از صدها چیز کوچک تشکیل شده،
و بیشترشان از طریق واتس‌اپ می‌رسند.
خودِ مدارک مال زوج است. گردآوری‌شان هفتهٔ کاری کارکنان شماست: اسکرین‌شات‌های بدون تاریخ، بیانیه‌هایی با قالب نادرست، درخواستی که با ایمیل فرستاده و با پیامک پاسخ داده می‌شود، و محدودیت پیوست ImmiAccount که تازه روز ثبت درخواست کشف می‌شود.
- پیگیری
- درخواست‌ها با ایمیل فرستاده می‌شوند، با پیامک برمی‌گردند، و در سامانهٔ هیچ‌کس ثبت نمی‌مانند. یک پرونده می‌تواند یک هفته سرِ یک صورت‌حساب بانکی متوقف بماند.
- زمینه
- عکسی بدون تاریخ، مکان و مشخص‌بودنِ افراد داخلش فقط یک فایل است، نه مدرک. کار به جایی می‌رسد که کارکنان توضیح‌هایی را می‌نویسند که زوج می‌توانستند در ده ثانیه بنویسند.
- دو گوشی
- نیمی از مطالب داخل گوشی طرف مقابل است. فوروارد می‌شود، دوباره فشرده می‌شود، ترتیبش به هم می‌ریزد، و بعد با دست تغییر نام می‌گیرد.
- سقف مجاز
- حدود 100 جای پیوست، هرکدام 5 مگابایت، و پس از ثبت درخواست هیچ‌کدام قابل حذف نیستند. بسته‌ها باید از همان ابتدا متناسب با این قالب ساخته شوند، نه این‌که بعداً با آن دست‌وپنجه نرم کنید.
دفتر شما چطور در آن کار می‌کند
چهار کاری که کارکنان شما دیگر با دست انجام نمی‌دهند
01
پرونده را در یک دقیقه راه بیندازید
نام زوج و زیرمجموعهٔ ویزا را وارد کنید. هر یک از طرفین لینک یک‌بارمصرف خودش را می‌گیرد، از گوشی خودش کار می‌کند، و فقط پروندهٔ خودش را می‌بیند. مالکیت پرونده با دفتر شماست، پس موکل هرگز نمی‌تواند آن را از زیر یک قرارداد در جریان حذف کند.
02
مدارک همراه با توضیح می‌رسند
زوج عکس‌ها، بیانیه‌ها و نامه‌ها را بارگذاری می‌کنند و به پرسش‌های کوتاهی پاسخ می‌دهند که هر کدام را به مدرک تبدیل می‌کند: کِی، کجا، چه کسی، و چه چیزی را نشان می‌دهد. کارکنان شما در همان فضای کاری، همراه آن‌ها مدرک اضافه و سازمان‌دهی می‌کنند.
03
درخواست‌هایی که خودشان بسته می‌شوند
صورت‌حساب ماه مارس را درخواست کنید. این درخواست روی داشبورد زوج ظاهر می‌شود، و بارگذاری‌ای که پاسخش را می‌دهد آن را «ارائه‌شده» علامت می‌زند. درخواست‌هایی که فقط برای پروندهٔ داخلی خودتان هستند، هرگز وارد هیچ بسته‌ای نمی‌شوند.
04
بسته‌هایی به اندازهٔ ImmiAccount
وقتی مدارک کامل شد، برای هر رکن یک بستهٔ فهرست‌دار بسازید: جلد، فهرست مطالب، توضیح‌های تاریخ‌دار، مدارک دست‌نخورده، و تقسیم‌شده به بخش‌های زیر 5 مگابایت. بسته‌های پیگیری و چک‌لیست Stage 2 هم بعداً از همان پرونده ساخته می‌شوند.
و دو چیزی که فقط دفتر شما می‌بیند
- یادداشت‌های پرونده برای کارکنان شما. زوج هرگز نمی‌توانند آن‌ها را بخوانند؛ این قاعده در پایگاه‌داده اجرا می‌شود، نه فقط در رابط کاربری.
- یک رشتهٔ پیام برای هر پرونده که بعد از ارسال هیچ‌کس نمی‌تواند ویرایش یا حذفش کند. سابقه‌ای پیوسته بین دفتر شما و زوج.
کنار سامانهٔ دفتر شما، نه به‌جای آن
LEAP، Migration Manager، Actionstep یا Smokeball را همچنان نگه دارید.
Mate Visa برای دفاتر همان بخشی را انجام می‌دهد که آن سامانه‌ها هرگز برایش ساخته نشده‌اند: مدارک زوج، از دو گوشی، همراه با زمینه و توضیح. بسته‌ها و فایل‌ها به‌صورت PDF و ZIP معمولی دانلود می‌شوند و به همان پرونده‌ای می‌روند که همین حالا نگه می‌دارید. بدون انتقال داده، بدون تغییر سامانه، و بدون ورود تازه‌ای برای کارکنان‌تان جز همین یکی.
برای نمایندگان مهاجرت و دفاتر حقوقی مهاجرت
دفتر شما مشاوره می‌دهد. Mate Visa سامان‌دهی می‌کند.
Mate Visa نرم‌افزار سامان‌دهی مدارک است. رابطه با موکل و ارائهٔ مشاوره از آنِ دفتر شماست؛ این پلتفرم هرگز چنین کاری نمی‌کند. آنچه را موکلان‌تان می‌دهند گردآوری، ساختاردهی و صفحه‌آرایی می‌کند، و این تقسیم نقش در خود محصول ساخته شده، نه فقط در متن یک پانویس. به همین دلیل نیز مدارک، یادداشت‌ها و پیام‌های موکلان شما پشت همان قواعد دسترسیِ اجراشده در پایگاه‌داده قرار دارند که مشتریان خود ما هم به آن‌ها متکی‌اند.
Mate Visa نه یک دفتر حقوقی است و نه یک نمایندهٔ مهاجرتِ ثبت‌شده. این نرم‌افزار سامان‌دهی و صفحه‌آرایی مدارک را انجام می‌دهد؛ مشاوره را دفتر شما ارائه می‌دهد.
ده دفتر نخست
برنامهٔ دفاتر بنیان‌گذار
ما ده دفتر نخست را شخصاً راه‌اندازی می‌کنیم. بنیان‌گذار شرکت هم در تماس و هم در رشتهٔ پیام‌ها همراه شماست، سه پروندهٔ اول موکل‌تان رایگان است، قیمت سال اول از پیش توافق می‌شود، و در تصمیم دربارهٔ قابلیت بعدی هم نظر می‌دهید: برندسازی دفتر در سمت موکل، زیردامنه‌ها، و امکان ویرایش روایت از نمای دفتر، سه مورد بعدی در فهرست‌اند.
- 1
برای شروع، سه پروندهٔ موکل رایگان است. پرونده فقط زمانی حساب می‌شود که نخستین بارگذاری زوج انجام شود یا نخستین درخواست شما ارسال شود.
- 2
راه‌اندازی طی یک تماس کوتاه؛ نخستین پروندهٔ شما همان روز باز می‌شود.
- 3
خط تماس مستقیم با بنیان‌گذار شرکت، تا زمانی که قرارداد برقرار است.
- 4
کارکنان نامحدود، بدون هزینهٔ به‌ازای هر نفر، و بدون قفل‌شدن: بسته‌ها و فایل‌ها هر زمان که بخواهید مالِ شمایند و قابل دانلودند.
قیمت‌گذاری
قیمت‌گذاری بر اساس پرونده‌هایی که رسیدگی می‌کنید.
یک قرارداد سالانه متناسب با حجم پرونده‌های شما، هرگز به‌ازای هر نفر، و مستقیماً با دفتر شما توافق می‌شود. پرونده از زمانی حساب می‌شود که کار روی آن آغاز شود، نه از زمان راه‌اندازی‌اش. به‌طور تقریبی بگویید سالانه چند پروندهٔ ویزای پارتنر رسیدگی می‌کنید تا همان روز رقمی برایتان بفرستیم.
پرسش‌هایی که دفاتر اول می‌پرسند
- آیا این جایگزین نرم‌افزار مدیریت دفتر ما می‌شود؟
- خیر. این کنار آن قرار می‌گیرد. پروندهٔ کاری، صورت‌حساب و مکاتبات شما همان‌جا که هست می‌ماند؛ Mate Visa مدارک زوج و بسته‌ها را نگه می‌دارد که به همان پروندهٔ فعلی‌تان دانلود می‌شوند.
- دادهٔ موکلان ما کجاست؟
- سیدنی. پایگاه‌داده و فایل‌ها در منطقهٔ ap-southeast-2 در Supabase قرار دارند، برنامه روی منطقهٔ سیدنیِ Vercel اجرا می‌شود، و بسته‌ها هم در سیدنی ساخته می‌شوند. استثناها — مثل پردازش پرداخت و ایمیل‌های تراکنشی — پنهان نیستند، بلکه در سیاست حریم خصوصی ما فهرست شده‌اند.
- آیا این نرم‌افزار مشاوره می‌دهد؟
- خیر. این نرم‌افزار آنچه را زوج ارائه می‌دهند گردآوری، ساختاردهی و صفحه‌آرایی می‌کند و واقعیت‌های پرونده را در برابر دسته‌های چک‌لیست منتشرشده گزارش می‌دهد. دفتر شماست که پرونده را می‌خواند و مشاوره می‌دهد.
- آیا موکلان ما به یک اپ نیاز دارند؟
- خیر. زوج از اپ وب روی گوشی خودشان استفاده می‌کنند، به هر یک از 11 زبان موجود، و یک اپ بومی اندروید هم در دسترس است. هر یک از طرفین ورود جداگانهٔ خودش را دارد و فقط پروندهٔ خودش را می‌بیند.
- چه کسی چه چیزی را می‌بیند؟
- کارکنان شما هر پرونده‌ای را که دفترتان ایجاد می‌کند می‌بینند. زوج فقط پروندهٔ خودشان، درخواست‌هایی که می‌فرستید و پیام‌هایی که رد و بدل می‌کنید را می‌بینند. آن‌ها هرگز یادداشت‌های پروندهٔ شما را نمی‌بینند. هیچ دفتر دیگری چیزی از دفتر شما نمی‌بیند؛ این قاعده در پایگاه‌داده اجرا و در CI آزمایش می‌شود.
- اگر استفاده از آن را متوقف کنیم چه؟
- بسته‌ها و فایل‌ها را به‌صورت PDF و ZIP دانلود کنید و کنار بکشید. نه قفلی در کار است، نه هزینهٔ خروج.
رزرو دمو
بیست دقیقه تماس، راه‌اندازی دفترتان، و نخستین پروندهٔ موکل‌تان همان روز آماده می‌شود. دربارهٔ دفترتان به ما بگویید تا همان روز با شما تماس بگیریم.
hello@matevisa.com.au